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Aviso de privacidad
Cómo Medify recolecta, usa y protege tu información personal y clínica.
Última actualización:
Borrador — pendiente de revisión legal
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1. Responsable del tratamiento
Medify ("nosotros", "la plataforma") es responsable del tratamiento de los datos personales que se recolectan a través del sitio medify.lat y de las aplicaciones asociadas para pacientes y profesionales de la salud.
Para ejercer tus derechos ARCO, puedes escribirnos al canal de contacto publicado en la página principal.
2. Datos que recolectamos
Recolectamos únicamente la información necesaria para operar el servicio:
- Datos de identificación (nombre, correo, teléfono).
- Datos clínicos provistos voluntariamente al usar teletriage o agendar una cita.
- Datos de uso (páginas visitadas, tipo de dispositivo) con fines de mejora del producto.
3. Finalidades
Tus datos se usan para:
- Permitirte buscar especialistas y agendar citas.
- Comunicarte el estado de tus solicitudes y citas.
- Compartir información clínica únicamente con el profesional que elijas.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
4. Transferencias
No comercializamos tus datos. Las únicas transferencias se dan con los profesionales de salud que tú eliges contactar a través de Medify, y con proveedores tecnológicos que operan bajo acuerdos de confidencialidad.
5. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger tu información, incluyendo cifrado en tránsito, control de accesos y registros de auditoría.
6. Tus derechos
Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos en cualquier momento. También puedes revocar tu consentimiento y solicitar la portabilidad de tu información clínica.
Las solicitudes se atienden en un plazo razonable a través del canal de contacto.
7. Cambios al aviso
Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios legales o de producto. La versión vigente siempre está disponible en esta página con su fecha de última actualización. Para revisar cómo se relaciona este aviso con el resto de las reglas de uso, consulta los términos y condiciones.
